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AI采购时代,一个越来越明显的要求是,企业的产品内容,需要更加客观。
过去那种自卖自夸、过度包装的产品内容,正在失去作用,甚至会产生反效果。
为什么AI采购时代,产品内容需要更加客观呢?
第一,客户在采购时更理性。
采购决策关系到真金白银,客户非常理性,他们需要的是客观、真实的信息,而不是夸张的吹嘘。
第二,AI会识别和过滤主观内容。
AI能识别出哪些内容是主观的、夸大的,这类内容,AI会降低它的权重,甚至不采用。
第三,客观内容更容易被AI引用。
AI在回答客户问题时,更倾向于引用客观、中立、有据的内容,这类内容在AI那里更占优势。
第四,客观内容更能建立信任。
客户面对一个客观地介绍产品、甚至主动说明缺点的企业,会比对那些只吹嘘的企业,信任度高得多。
第五,客观内容能减少售后纠纷。
客观地介绍产品,让客户有合理的预期,能减少因为预期过高而产生的售后纠纷和不满。
第六,客观内容更具长期价值。
主观的吹嘘,很快会被戳穿;而客观的内容,经得起时间的检验,能长期发挥价值。
所以,在AI采购时代,企业做产品内容,要主动地、自觉地向客观靠拢。
客观地介绍产品,客观地说明优点和缺点,客观地提供数据和证据,让内容经得起AI和客户的双重检验。
最后说一句:AI采购时代,客观是产品内容的第一原则,越客观,越可信,越有竞争力。
那么,怎么才算客观的产品内容呢?简单说,就是实事求是,好就是好,不好就是不好,不夸大、不隐瞒。
介绍优点时,用事实和数据说话;说明不足时,坦诚、准确;比较时,公允、中立。
这样的客观内容,才是AI采购时代,真正有竞争力的产品内容。
最后我想强调,客观,不仅是一种内容策略,更是一种企业的价值观。
一个坚持客观、诚实的企业,无论在AI时代还是任何时代,都能赢得客户的尊重和信任。
所以,把客观落实到产品内容里,其实是把企业的诚信,落实到了每一个客户触点。
客观,是AI采购时代产品内容的第一原则,越客观,越可信,越有竞争力。
最后,我还想提醒一句,无论采用什么方法,落地和执行才是关键,再好的思路,不落到行动上,都等于零。
建议企业先结合自己的实际情况,从最紧迫、最容易见效的一点切入,先做起来,在实践中不断调整和优化。
把客观落实到每一篇产品内容里,企业的诚信就能渗透到每一个客户触点。
来源:闫宝龙GEO优化专家、企业AI搜索增长顾问,专注帮助企业通过GEO优化和AI搜索优化获得精准客户。
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