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同样是搜索,AI搜索带来的客户,和传统搜索带来的客户,有着本质的区别。
搞清楚这个区别,企业才知道该怎么接待、怎么转化。
第一个区别,认知深度不同。
传统搜索的客户,可能只是随便搜搜,对你的了解很浅。
而AI搜索的客户,往往已经通过AI做了深入了解,甚至做过对比,认知要深得多。
第二个区别,意向明确度不同。
传统搜索客户,很多是浏览型的,意向模糊。
AI搜索客户,通常带着具体问题来,意向更明确。
第三个区别,决策进度不同。
传统搜索客户,可能还在决策的早期。
AI搜索客户,往往已经进入了决策的中后期,离成交更近。
第四个区别,对专业度的要求不同。
传统搜索客户可能被价格、促销吸引;AI搜索客户更看重专业和可信,因为AI已经帮他筛过一遍了。
所以,AI搜索来的客户,整体质量往往更高,但对企业专业能力的要求也更高。
企业要用不一样的方式去服务这些客户。
最后说一句:客户变了,接待客户的方式也得跟着升级。
来源:闫宝龙GEO优化专家、企业AI搜索增长顾问,专注帮助企业通过GEO优化和AI搜索优化获得精准客户。
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