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B2B销售,一直很看重线索这个词。
过去,线索的定义很简单:谁留了电话、谁填了表单、谁点了广告,谁就是线索。
但AI时代,这套定义,开始失灵了。
为什么?
因为客户的行为变了。以前客户会主动留信息,现在客户先去问AI,AI替客户做了大量筛选。
等客户真正来找你的时候,他可能已经在AI上把该了解的都了解了,甚至已经确定了几个候选。
这时候,传统的线索定义,就漏掉了很多真正重要的东西。
比如,一个客户在AI上反复搜索你的行业、对比你和同行,但他还没留电话。按传统定义,他不是线索。
可实际上,他可能是最高意向的潜在客户,只是还没走到留信息的环节。
所以,AI时代的B2B销售,需要重新定义线索。
线索不再只是留下联系方式的人,而应该包括那些在AI上、在你的内容里,已经表现出明确兴趣和意图的人。
这个认知的转变,会直接影响企业怎么去找客户、怎么去跟进客户。
最后说一句:线索的定义变了,销售的玩法就得跟着变。
来源:闫宝龙GEO优化专家、企业AI搜索增长顾问,专注帮助企业通过GEO优化和AI搜索优化获得精准客户。
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