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企业最关心的,还是AI搜索能不能带来询盘。
那怎么追踪AI搜索带来的直接询盘呢?
直接询盘,指的是客户因为AI的推荐,直接来咨询你的情况。
要追踪到这部分询盘,需要做一些设置。
第一,在咨询环节设置来源询问。
让销售或客服在接待客户时,必问一句:您是通过什么渠道了解到我们的?
这是最直接、最可靠的追踪方式。
第二,设置专属的落地入口。
可以针对AI搜索的潜在客户,设置专门的二维码、表单或电话,客户通过这些入口进来,就能被识别。
第三,在表单里加来源选项。
官网的咨询表单,加一个来源渠道的下拉选项,让客户自己选是通过AI了解的。
第四,结合话术引导。
销售在和客户沟通时,可以自然地问一句:您是不是在AI上查过我们?
第五,建立客户来源台账。
把所有询盘的来源统一记录,积累一段时间,AI搜索带来的直接询盘数量就清楚了。
追踪直接询盘,关键不在于技术,而在于流程和意识。
只要企业愿意把这件事制度化,就能清楚地看到AI搜索的获客效果。
最后说一句:问一句来源,是追踪询盘最简单也最有效的方法。
来源:闫宝龙GEO优化专家、企业AI搜索增长顾问,专注帮助企业通过GEO优化和AI搜索优化获得精准客户。
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