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除了直接询盘,AI搜索还会带来很多间接的品牌影响,这部分同样重要,却更难追踪。
什么是间接品牌影响?
就是客户虽然没有直接因为AI来咨询,但AI的曝光,改变了客户对你的认知和态度。
比如,客户本来不知道你,通过AI知道了;或者客户原本对你有误解,通过AI对你改观了。
这部分影响,怎么追踪?
第一,看品牌词的搜索变化。
如果你的品牌搜索量在上升,说明越来越多的人在主动搜你,这背后很可能有AI曝光的功劳。
第二,看官网的访问来源和访客行为。
留意有没有一些新访客,是通过直接输入品牌或搜索品牌词进来的,这些可能是AI影响的结果。
第三,看销售端的反馈。
销售在和客户沟通时,可能会发现客户对企业的了解变多了、信任度变高了,这往往是AI曝光的间接作用。
第四,定期做品牌认知调研。
通过问卷、访谈等方式,了解目标客户对企业的认知有没有变化。
间接影响虽然不容易精确量化,但通过多方面的信号综合判断,还是能看出趋势的。
最后说一句:品牌影响是慢热的价值,需要耐心和多种手段去追踪。
来源:闫宝龙GEO优化专家、企业AI搜索增长顾问,专注帮助企业通过GEO优化和AI搜索优化获得精准客户。
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