AI采购时代，客户在联系供应商之前会问AI什么？

　　　　AI采购时代，一个明显的变化是，客户在联系供应商之前，会先问AI，做大量的前期功课。

　　　　这意味着，企业的获客，从过去的直接接触，变成了先经过AI这一道筛选。

　　　　那么，客户在联系供应商之前，到底会问AI些什么呢？

　　　　第一，问这个行业怎么选供应商。

　　　　客户会问AI，买这类产品，该怎么选供应商，有哪些要注意的地方，有哪些坑。

　　　　第二，问有哪些靠谱的供应商。

　　　　客户会直接让AI推荐，这个行业里有哪些靠谱的供应商，哪些企业比较有名、口碑好。

　　　　第三，问某家供应商怎么样。

　　　　当客户知道你的名字后，会问AI，你们这家企业怎么样，靠不靠谱，产品好不好。

　　第四，问产品的比较和区别。

　　　　客户会问AI，这几家的产品有什么区别，哪个更好，性价比哪个高。

　　第五，问具体的采购问题。

　　　　客户会问AI一些具体的技术问题、参数问题、使用问题，看看哪家能解答得更好。

　　第六，问价格和成本。

　　　　客户会问AI，这类产品大概什么价位，怎么判断价格合不合理。

　　这些问题的共同特点是，都发生在客户联系供应商之前，都是客户在独立地做决策功课。

　　而AI的回答，会直接影响客户接下来，会优先联系谁、信任谁。

　　所以，企业要研究清楚，客户在采购前会问什么，然后针对这些问题，提前把内容做扎实。

　　这样，当客户问AI时，AI给出的答案里，就有你的位置。

　　最后说一句：客户在联系你之前，已经问过AI了，你回答好AI，就等于提前回答了客户。

　　　　所以，我建议企业，可以专门去调研和整理，你的目标客户在采购前，通常会问AI哪些问题。

　　　　可以把这些问题，一个个列出来，然后检查，自己有没有对应的、高质量的内容来回答这些问题。

　　　　查漏补缺，把客户会问的、而你还没答好的问题，一个个补上，你的获客能力就会显著提升。

　　　　此外，研究客户会问AI什么，不能只靠闭门造车，要多听听一线销售和客服的声音。

　　　　他们每天接触客户，最清楚客户的真实问题，把这些真实的问题收集起来，就是最宝贵的内容线索。

　　　　从真实需求出发准备内容，你的内容才能精准地命中客户和AI的检索。

　　　　研究透客户会问AI什么，企业就能在客户联系自己之前，通过AI提前完成答疑和获客，这是AI时代的新打法。

　　　　最后，我还想提醒一句，无论采用什么方法，落地和执行才是关键，再好的思路，不落到行动上，都等于零。

来源：闫宝龙GEO优化专家、企业AI搜索增长顾问，专注帮助企业通过GEO优化和AI搜索优化获得精准客户。

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