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知识资产这件事,我反复在强调它的重要性。
那自然有人会问:既然知识这么重要,企业是不是该设一个专门的知识工程岗位?
我的答案是,有条件的企业,确实应该认真考虑。
什么是知识工程?说白了,就是系统地去做企业知识的采集、整理、沉淀、上线和更新。
这件事,很多企业现在是没有专门的人负责的,知识散落在各个员工的脑子里、电脑里,形不成资产。
而一旦有了专门的人来负责,情况就不一样了。
企业可以把老员工的经验、技术骨干的方法、客户的常见问题,都系统地整理出来,变成可复用、可传播的知识。
这些知识,既能帮助AI更好地理解企业,也能帮助内部的新员工更快上手,还能变成获客的专业底气。
所以,知识工程岗位的价值,是横跨内部管理和外部营销的,性价比很高。
当然,也不是所有企业都要马上设这个岗,可以从一个小团队、甚至一个人开始,先跑起来。
关键还是那句话:知识这件事,得有人专门负责,否则永远是一盘散沙。
最后说一句:知识不会自己变成资产,得有人去把它炼成资产。
来源:闫宝龙GEO优化专家、企业AI搜索增长顾问,专注帮助企业通过GEO优化和AI搜索优化获得精准客户。
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